Gold-Pass (Bezahlung/Beendigung/Übertragung)

Abonnement/Ablauffrist/Kündigung

• Was ist ein Gold-Pass?
• Wie abonniere ich einen Gold-Pass?
• Wie funktioniert die automatische Verlängerung?
• [iOS]Wie beende ich die automatische Verlängerung?
• [Android]Wie beende ich die automatische Verlängerung?

Vorteile erhalten

• [iOS]Ich habe das Gerät gewechselt. Werden mein Gold-Pass und die damit zusammenhängenden Vorteile übertragen?
• [Android]Ich habe das Gerät gewechselt. Werden mein Gold-Pass und die damit zusammenhängenden Vorteile übertragen?
• [iOS]Ich möchte noch einmal von vorn beginnen. Bleiben die Vorteile meines Gold-Passes erhalten?
• [Android]Ich möchte noch einmal von vorn beginnen. Bleiben die Vorteile meines Gold-Passes erhalten?
• Kann ich Items und Vorteile immer noch nutzen, wenn ich meinen Gold Pass kündige?

Gold-Pass-Verlängerungsbonus

• Disqualifiziert mich das Kündigen meines Abonnements vom Erhalt des Gold-Pass-Verlängerungsbonus?
• Wann erhalte ich den Bonus für die Gold-Pass-Verlängerung?
• Wie viel Zeit habe ich, um meinen Gold-Pass-Verlängerungsbonus nach der Erneuerung des Gold-Pass-Abonnements entgegenzunehmen?
• Kann ich den Status meines fortwährenden Gold-Pass-Abonnements übertragen, wenn ich meine Speicherdaten lösche?
• Kann ich den Status meines fortwährenden Gold-Pass-Abonnements überprüfen?

Zahlungsmethoden

• [Android]Ich möchte das Google-Konto ändern, mit dem ich meinen Gold-Pass gekauft habe.
• [iOS]Ich möchte den Apple-Account ändern, mit dem ich meinen Gold-Pass gekauft habe.

Kostenlose Testphase

• Was ist eine kostenlose Testphase?
• [iOS]Was geschieht, wenn meine kostenlose 2-wöchige Testphase endet?
• [Android]Was geschieht, wenn meine kostenlose 2-wöchige Testphase endet?

Gültigkeitszeitraum

• Wie lange ist ein Gold-Pass gültig?
• [iOS]Wo finde ich Informationen über mein Gold-Pass-Abonnement und die Gültigkeitsdauer?
• [Android]Wo finde ich Informationen über mein Gold-Pass-Abonnement und die Gültigkeitsdauer?

Fehler/Probleme

• [Android]Der Gold-Pass funktioniert nicht!
• [iOS]Der Gold-Pass funktioniert nicht!
• [Android]Ich kann keinen Gold-Pass kaufen.
• [iOS]Ich kann keinen Gold-Pass kaufen.
• Ich bekomme keine Gold-Geschenke, die in den Tour-Geschenken enthalten sind.
• Ich habe einen zweiten Gold-Pass für ein anderen Betriebssystem erworben.

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