Si vous ne pouvez pas acheter de rubis, veuillez essayer les solutions suivantes.
Note : si un code d'assistance est affiché, consultez la section sur la page Questions fréquentes.
[iOS]Affichage du code d'assistance 805-5412.
1. Consultez les autorisations des achats intégrés.
Vous pouvez vérifier les paramètres des achats intégrés en suivant les étapes ci-dessous.
① Ouvrez les paramètres de votre appareil, puis Temps d'écran, et touchez Contenu et confidentialité.
Note : si Temps d'écran est désactivé, les achats intégrés sont autorisés, il n'est donc pas nécessaire d'aller plus loin.
② Touchez Achats dans l'iTunes et l'App Store.
③ Touchez Achats intégrés.
④ Touchez Autoriser.
Notes :
・ Si « Ne pas autoriser » est sélectionné, les paramètres de votre système d'exploitation limitent les achats intégrés.
・ Le texte affiché à chacune de ces étapes peut être différent en fonction de la version du système d'exploitation sur votre appareil.
2. Utilisez la fonction Finaliser l'achat.
Pour utiliser la fonction Finaliser l'achat, veuillez suivre les étapes suivantes.
① Touchez Boutique en bas de l'écran principal.
② Touchez Finaliser l'achat tout en bas de l'écran.
3. Mettez à jour Mario Kart Tour.
4. Fermez les applications autres que Mario Kart Tour, ainsi que les onglets internet qui ne sont pas nécessaires.
5. Forcez la fermeture de Mario Kart Tour, puis redémarrez le jeu.
6. Redémarrez votre appareil.
Si le problème persiste, veuillez nous envoyer une question à travers le bouton Contact au bas de cette page en incluant les informations suivantes :
・ Ce qui n'a pas été résolu après avoir suivi les étapes indiquées sur la page Questions fréquentes.
・ La date et l'heure de la tentative d'achat.
・ Le nom et le prix de ce que vous avez essayé d'acheter.
・ Le code d'assistance et/ou le message d'erreur qui était affiché.
・ La date et l'heure à laquelle vous avez utilisé la fonction Finaliser l'achat et ce que cela a entraîné.