Ce code d'assistance s'affiche lorsque vous n'êtes pas connecté à votre compte Google.
Assurez-vous de vous connecter à Google Play et essayez les étapes suivantes :
① Vérifiez que le compte Google associé à votre appareil est identique à celui du Google Play Store.
② Effacez le cache et les données du Google Play Store en suivant ces étapes :
Paramètres > Applications et notifications > Google Play Store > Stockage > Vider le cache
Note : les options affichées à l'écran peuvent varier selon la version du Google Play Store.
③ Réinstallez l'application.
Note : vous aurez besoin d'associer à nouveau votre compte Nintendo, pensez donc à vérifier vos données de connexion.
Pour plus d'information, consultez la section J'aimerais vérifier l'e-mail associé à mon compte Nintendo.
④ Essayez de suivre les étapes suggérées sur ces pages d'aide de Google Play :
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003
Si vous ne pouvez pas lancer l'application à cause de cette erreur, veuillez nous envoyer un e-mail à
mariokarttour-support@nintendo.co.jp
Note : veuillez mentionner dans votre message que l'application ne se lance pas et que l'erreur 806-5433 s'affiche.