Potresti non essere in grado di comprare il pass d'oro per uno di questi motivi.
Nota: continua a leggere anche se visualizzi il messaggio "Acquisto già effettuato su un altro dispositivo o limitato dalle impostazioni del sistema operativo."
①Hai già comprato un pass d'oro.
È possibile comprare solo un pass d'oro per ogni Account Google e file di dati di salvataggio. Se lo stesso Account Google è usato da più membri della famiglia e uno di loro ha già comprato un pass d'oro, gli altri membri della famiglia non potranno comprare un pass d'oro. In questo caso, sarà necessario utilizzare un altro Account Google.
Se il pass d'oro è stato interrotto, ma il suo periodo di validità è ancora attivo, non sarà possibile comprare un nuovo pass d'oro fino a quando tale periodo di validità non sarà terminato.
②Gli acquisti non sono consentiti.
Se sono state implementate limitazioni all'uso della carta di credito o tramite il filtro famiglia, l'acquisto non è possibile.
Controlla che non ci siano problemi con il metodo di pagamento.
③I tuoi fondi sono insufficienti.
Assicurati di avere credito sufficiente prima di riprovare a completare l'acquisto.
Ricorda che il messaggio relativo ai fondi insufficienti può apparire anche quando ti iscrivi alla prova gratuita. Se questo succede ti suggeriamo di contattare Google Play Store, poiché si tratta di una funzione gestita direttamente dallo store.