Se non riesci ad acquistare rubini, prova con la procedura seguente.
Nota: se appare un codice di supporto sullo schermo, controlla l'articolo delle domande frequenti qui sotto.
[Android]Su schermo compare un errore con codice di supporto 806-5412.
1. Usa la funzione "Completa l'acquisto".
Per arrivare all'opzione "Completa l'acquisto", segui questa procedura.
①Tocca "Menu" in basso nello schermo di selezione del tour.
②Tocca "Negozio".
③Tocca "Completa l'acquisto" in fondo allo stesso schermo.
2. Aggiorna Mario Kart Tour all'ultima versione.
3. Chiudi tutte le altre app eccetto quella di Mario Kart Tour e altre finestre del browser non necessarie.
4. Chiudi Mario Kart Tour e riavvia l'app.
5. Riavvia il tuo dispositivo.
Se queste istruzioni non risolvono il problema, invia una richiesta tramite il pulsante "Richieste" in fondo a questa pagina, includendo le seguenti informazioni.
・Cosa non è stato risolto dopo aver seguito la procedura nella pagina "Domande frequenti"
・Data e ora del tentato acquisto
・Nome e prezzo del prodotto che hai tentato di acquistare
・Il codice supporto e/o il messaggio di errore visualizzato
・Data e ora in cui hai utilizzato la funzione "Completa l'acquisto" e cos'è successo quando l'hai usata