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ゴールドパスが購入できない場合は、以下の可能性がございます。
※購入時に「別の端末で すでに購入済みか設定で購入制限されています」と表示される場合も以下を参考にしてください。
(1) すでにゴールドパスを購入している
1つのAppleアカウントで購入できるゴールドパスは1つのセーブデータのみです。
ご家族で同じAppleアカウントを使用していて、すでに他の方がゴールドパスを購入している場合は、他のご家族の方はゴールドパスを購入することができません。
その場合、別のAppleアカウントをご用意いただく必要があります。
また、解約済みのゴールドパスの有効期限が残っている場合、有効期限が切れるまでは新たに購入することができません。
(2) 購入に制限がかかっている
クレジットカードの利用に制限がかかっている場合や、保護者の方が購入について制限をかけている場合は、購入することができません。
支払手段に問題がないかご確認ください。
(3) 残高が不足している
残高をご用意いただいた上で再度購入をお試しください。
なお、無料体験での加入の場合でも「残高不足」と表示されることがございます。
App Store側の設定によるため、無料体験加入時に表示された場合はストアまでお問い合わせください。