【更新: 】
購入したルビーやスペシャルオファーのキャラ/マシン/グライダー、プレミアムチャレンジが反映されない場合は以下をお試しください。
(1) 『マリオカート ツアー』をタスクから終了し再起動する
(2) お手持ちの端末を再起動する
(3) [購入処理の完了]をおこなう
[購入処理の完了]の手順は以下のとおりです。
1.メイン画面の下部にある[ショップ]をタップ
2..最下部にある[購入処理の完了]をタップ
(4) 端末の設定から、本アプリのキャッシュクリアをおこなう
(5)購入したアイテムは所持数に直接反映されるため、所持数を確認し増えていない場合は以下の手順でプレゼントボックスを確認する
メイン画面の[メニュー]＞[プレゼントボックス]
※反映には最大で数時間かかる場合があります。
※誤ってマリオカート ツアーのアプリ自体を端末から削除(アンインストール)しないよう、ご注意ください。
上記を試しても問題が解決しない場合、以下の情報をそえて、本ページの下部の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
・FAQの手順を試したが解決しなかったこと
・購入日時
・購入した商品名
・購入回数