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■お問い合わせ方法
アプリ内から以下の方法でお問い合わせください。
(1)メイン画面から[メニュー]＞[設定]＞[ヘルプとお問い合わせ]＞[カスタマーサポート]をタップ
(2)[よくある質問]の下部にある[お問い合わせ]をタップ
(3)[問い合わせる]をタップ
※「質問内容」にお困りの状況を詳しくご記入ください。
サポートコードが表示された場合、表示された7桁の数字もお知らせください。
アプリ内からお問い合わせができない場合は、以下の宛先までメールでお問い合わせください。
mariokarttour-support@nintendo.co.jp
※お問い合わせいただく際、「アプリ内から問い合わせができない/起動できない」旨をご記入ください。
※ニンテンドーアカウントに登録したメールアドレスからご連絡いただけると対応がスムーズになりますので、ご協力をお願いいたします。
■回答確認方法
アプリ内からのお問い合わせは、以下の方法で回答をご確認ください。
※通知が届いていない場合は、回答をお待ちください。
(1)メイン画面から[メニュー]＞[設定]＞[ヘルプとお問い合わせ]＞[カスタマーサポート]をタップ
(2)[よくある質問]の下部にある[お問い合わせ]をタップ
(3)確認したいお問い合わせをタップ
メールでのお問い合わせは、お問い合わせしたメールアドレスのメールボックスをご確認ください。
※回答が届いていない場合、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダ、またはゴミ箱などに届いていないかもご確認ください。