ゴールドパス（支払い/解約/引き継ぎ）について

加入・退会・解約

• ゴールドパスについて教えてください。
• 加入方法について教えてください。
• 自動継続更新について教えてください。
• [iOS]自動継続更新を停止することはできますか？（解約方法）
• [Android]自動継続更新を停止することはできますか？（解約方法）

特典の受け取り

• [iOS]機種変更をしたのですが、ゴールドパスの特典は引き継げますか？
• [Android]機種変更をしたのですが、ゴールドパスの特典は引き継げますか？
• [iOS]セーブデータを消して最初からやり直したいのですが、ゴールドパスの特典は引き継げますか？
• [Android]セーブデータを消して最初からやり直したいのですが、ゴールドパスの特典は引き継げますか？
• 自動継続更新を停止（解約）した場合、ゴールドパスの特典や入手したアイテムは使えなくなりますか？

継続特典

• 解約すると継続は終了となってしまいますか？
• ゴールドパス継続による特典を受け取れるタイミングを教えてください。
• ゴールドパスの継続特典は更新後いつまで受け取れますか？
• セーブデータを消した場合、継続状況は引き継げますか？
• ゴールドパスの継続状況は確認できますか？

支払い方法

• [Android]ゴールドパスの支払いをするGoogleアカウントを変更したい。
• [iOS]ゴールドパスの支払いをするAppleアカウントを変更したい。

無料体験

• 無料体験について教えてください。
• [iOS]「2週間無料体験」終了後はどうなりますか？
• [Android]「2週間無料体験」終了後はどうなりますか？

有効期間

• 有償で加入したゴールドパスの有効期間について教えてください。
• [iOS]ゴールドパスの加入状況や有効期間を確認したい。
• [Android]ゴールドパスの加入状況や有効期間を確認したい。

不具合・トラブル

• [Android]ゴールドパスが反映されません！
• [iOS]ゴールドパスが反映されません！
• [Android]ゴールドパスに加入できません。
• [iOS]ゴールドパスに加入できません。
• ツアーギフトの中にあるゴールドギフトを受け取れません。
• 異なるOSでゴールドパスに二重加入していました。

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