거주 중인 국가 및 지역의 법령에 따라, 구입하신 미사용 루비에 대해 고객님께 환불을 실시합니다.
※유상 루비란, 루비 구입 시 부여되는 서비스분을 제외한 루비입니다.
※한국에 거주 중인 고객님의 환불 기간은 서비스 종료 후 1년간입니다.
앱 내 환불 신청 기간
2026/10/1(목) 10:00 ~ 2027/1/13(수) 14:59(한국 시간)
※상기 기간 이후에는 「문의」를 통해 연락해 주십시오.
■환불 절차
- 『마리오 카트 투어』를 기동하여 「환불에 대해」를 선택합니다.
- 화면에 표시된 미사용 루비의 잔고를 확인합니다.
- 잔고가 있을 경우, 루비의 환불을 희망하시는 분은 앱 내 「고객 지원」을 통해 연락해 주십시오. 고객님의 정보를 확인한 다음, 환불 방법에 대해 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시다면 앱 내 「고객 지원」, 또는 아래 메일 주소로 문의해 주십시오.
mariokarttour-support@nintendo.co.jp