■문의 방법
앱 내에서 다음 방법에 따라 문의해 주십시오.
(1) 메인 화면에서 [메뉴]＞[설정]＞[도움말과 문의]＞[고객 지원]을 터치
(2) [FAQ] 하단에 있는 [문의]를 터치
(3) [문의]를 터치
※「질문 내용」에 어려움을 겪고 계신 상황을 자세하게 기입해 주십시오.
서포트 코드가 표시된다면 표시된 7자리의 숫자를 알려 주십시오.
앱 내에서 문의할 수 없는 경우에는 아래 주소로 문의 메일을 보내 주십시오.
mariokarttour-support@nintendo.co.jp
※문의 시 「앱 내에서 문의할 수 없다/앱을 시작할 수 없다」는 내용을 기입해 주십시오.
※닌텐도 어카운트에 등록된 메일 주소로 연락해 주시면 신속하게 대응할 수 있으므로 협력을 부탁드립니다.
■답변 확인 방법
앱 내에서 문의하셨다면 다음 방법에 따라 답변을 확인해 주십시오.
※알림이 오지 않았다면 답변을 기다려 주십시오.
(1) 메인 화면에서 [메뉴]＞[설정]＞[도움말과 문의]＞[고객 지원]을 터치
(2) [FAQ] 하단에 있는 [문의]를 터치
(3) 확인하고자 하는 문의를 터치
메일로 문의하신 경우에는 문의한 메일 주소의 메일함을 확인해 주십시오.
※답변이 오지 않았다면 사용하고 계신 메일 소프트웨어의 스팸 폴더 또는 휴지통 등에 보관되어 있지 않은지 확인해 주십시오.