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無法購買黃金通行證的情況，有以下幾個可能性。
※購買時顯示「已在其他裝置上購買完畢，被設定為限制購買。」時也請參閱以下文章。
(1) 已經購買黃金通行證
一個Apple帳號只能在一個儲存資料購買黃金通行證。
如果您與家人共用一個Apple帳號，有家庭成員已經購買黃金通行證，其他家庭成員將無法購買黃金通行證。
此時，需要準備另一個Apple帳號。
另外，如果已解約的黃金通行證有效期限仍未結束，在有效期限結束前都無法購買新的黃金通行證。
(2) 購買被限制
如果信用卡的使用被限制，或是監護人對購買進行了限制，將無法購買。
請確認支付方式有無問題。
(3)餘額不足
請準備充足的餘額後再度嘗試購買。
此外，以免費體驗加入的情況也有可能顯示「餘額不足」。
這是由於App Store方的設定，以免費體驗加入顯示「餘額不足」時，請至應用程式商店諮詢。