【已更新: 】
當無法購買紅寶石時，請嘗試以下步驟。
※當出現服務代碼時，請確認以下的FAQ。
[Android]遊戲顯示服務代碼「806-5412」。
(1) 進行[完成購買]
[完成購買]的步驟如下。
1. 點擊巡迴賽選擇畫面下方的[選單]
2. 點擊畫面下方的[商店]
3. 點擊畫面最下方的[完成購買]
(2) 將《瑪利歐賽車 巡迴賽》更新至最新版本
(3) 結束除了《瑪利歐賽車 巡迴賽》以外的應用程式和不需要的瀏覽器分頁。
(4) 結束《瑪利歐賽車 巡迴賽》再重新啟動
※請小心不要誤把《瑪利歐賽車 巡迴賽》的應用程式從裝置裡刪除（解除安裝）。
(5) 重新啟動手上的裝置
(6) 透過手上裝置的設定清除Google Play的快取資料
如果嘗試以上方法後仍然無法解決問題，請備齊以下資訊，並於本頁面下方的「諮詢」進行諮詢。
‧嘗試過FAQ的步驟仍無法解決問題
‧嘗試購買的日期時間
‧嘗試購買的商品（道具名稱和金額）
‧顯示的服務代碼、錯誤訊息的詳細內容
‧按下「完成購買」鍵的日期時間和結果