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Página principal del Centro de ayuda de Mario Kart Tour
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  1. Mario Kart Tour
  2. Cómo jugar
  3. Errores y problemas

Errores y problemas

  • Aunque he superado todas las copas, no he podido tirar de la tubería de ganadores.
  • Tengo un cupón para ampliar el límite de puntos, pero se muestra el mensaje "Te faltan cupones".
  • He visto rivales con un mono de Mii cuyos puntos base son superiores al límite.
  • El juego no se inicia.
  • Mario Kart Tour no funciona correctamente.
  • El sonido del juego no funciona.
  • ¿Por qué no puedo ver el mapa durante las carreras?
  • [Android]La orientación de la pantalla no cambia durante las carreras aunque haya seleccionado «Vertical/horizontal» en la sección «Orientación de la pantalla» de los ajustes del juego.
  • He recibido una insignia repetida por estar entre los jugadores que han quedado entre los puestos más altos de la clasificación de las copas.
  • Mario Dorado atrae monedas en un área pequeña.
  • He iniciado sesión después de un tiempo y he bajado de liga.
  • A veces, saltar por la rampa de planeo en los circuitos Tobogán Planta Piraña, Tobogán Planta Piraña R y Tobogán Planta Piraña RX provoca una caída.
  • Mis fichas de evento y de equipo han desaparecido.
  • La pantalla parpadea cuando salto con un cañón en un circuito.
  • Las clasificaciones no reflejan mi mejor puntuación.
  • El personaje cae tras tocar un parasol en el circuito Crucero Daisy R.
  • Acabo de acceder a un circuito nuevo y ya muestra resultados y maxiestrellas.
  • Se han usado varios cupones para ampliar límite de puntos a la vez.
  • Tengo problemas para coleccionar maxiestrellas.
  • He ganado monedas en vez de maxiestrellas.
  • ¿Por qué las clasificaciones no reflejan mis resultados?
  • No he recibido mi recompensa de la clasificación.
  • ¿Por qué sigo compitiendo contra rivales de mi antigua clasificación después de haber cambiado de liga?
  • ¿Por qué hay más circuitos propicios al cambiar de temporada?
  • ¿Por qué hay más circuitos propicios al cambiar de copa?
  • El medidor de mi piloto, vehículo o ala no sube tras una carrera.
  • Ya no recibo monedas mientras espero a que comience una carrera multijugador.
  • He ganado y el medidor de nivel no sube. ¿Qué pasa?
  • ¿La opción «Volver a empezar» está disponible en todas las carreras?
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